ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อผลผลิต
มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อผลิตภาพ การเติบโตของรายได้ และการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นขององค์กรธุรกิจ ปัจจัยสำคัญในหมู่พวกเขาคือความผูกพันของพนักงาน ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานมีความเกี่ยวข้องมากจนเป็นแรงบันดาลใจให้ทีมมีความก้าวหน้าและการปรับปรุงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของธุรกิจ
ในบทความนี้ Guest Posting เรากำหนดความผูกพันของพนักงาน อภิปรายว่าความผูกพันของพนักงานและประสิทธิผลขององค์กรมีการเชื่อมโยงกันอย่างไร และนำมาซึ่งผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญได้อย่างไร
คำจำกัดความของการมีส่วนร่วมของพนักงาน
การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นแนวทางการพัฒนาทรัพยากรบุคคล (HR) ขององค์กรธุรกิจที่กระตุ้นให้พนักงานยึดมั่นในเป้าหมายและพยายามอย่างเต็มที่ในการทำงาน รับจดทะเบียนบริษัท โดยทั่วไปแล้ว ความสามารถในการมีส่วนร่วมของพนักงานสามารถนำมาพิจารณาได้เช่นเดียวกับวิธีที่พนักงานลงทุนในงานของตนและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง พนักงานที่มีส่วนร่วมมีความมุ่งมั่น มีแรงจูงใจ และมีประสิทธิภาพมากกว่าสิ่งอื่นใด
ผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อผลผลิต
กำหนดเวลา การเติบโตของบริษัท และสถิติรายได้มีความสำคัญต่อองค์กรธุรกิจส่วนใหญ่มากกว่าระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กร เป็นผลให้พวกเขามักจะพลาดความจริงที่ว่าความกระตือรือร้นของพนักงานมีความสำคัญและทำให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น พนักงานที่มีแรงบันดาลใจแต่มีส่วนร่วมคนหนึ่งสามารถมีส่วนสนับสนุนการผลิตทางธุรกิจมากกว่าพนักงานที่ไร้จิตวิญญาณและเลิกจ้างสิบคน
ตอนนี้เรามาดูกันว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
ความเกี่ยวข้องของผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงาน
เป็นความจริงที่ความผูกพันของพนักงานส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ก็มีผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ที่สำคัญขององค์กรธุรกิจเช่นกัน การมีส่วนร่วมของพนักงานช่วยพัฒนาพนักงานที่มีพลวัตและมีทักษะพร้อมรับมือกับความท้าทายที่รออยู่ข้างหน้า ยิ่งไปกว่านั้น ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานสร้างสถานที่ทำงานแบบโต้ตอบซึ่งเต็มไปด้วยพนักงานที่มีความสุขและมีส่วนร่วม ทีมงานที่กระตือรือร้นในที่ทำงานที่กระตือรือร้นช่วยสร้างแบรนด์และทำให้องค์กรเชิญชวนให้ผู้หางานมากขึ้น
การมีส่วนร่วมของพนักงานส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน แต่ก็มาพร้อมกับประโยชน์อื่นๆ อีกหลายประการ มาดูประโยชน์ที่สำคัญบางประการของการริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กรธุรกิจ
พนักงานมีความสุขและพึงพอใจ
แม้จะมีความเชื่อมโยงระหว่างความผูกพันของพนักงานกับประสิทธิภาพการทำงาน แต่วิธีเดิมเป็นหนึ่งในวิธีพื้นฐานในการเพิ่มความพึงพอใจในงานของพนักงาน ไม่ต้องสงสัยเลยว่า พนักงานที่มีส่วนร่วมจะหมกมุ่นอยู่กับงานมากขึ้นโดยที่พวกเขาไม่เคยคิดว่าเป็น “งาน” ด้วยซ้ำ ทัศนคตินี้ทำให้พวกเขามีความสุขจากงานมากกว่าพนักงานที่เลิกจ้าง
ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานยังสร้างสถานที่ทำงานที่เต็มไปด้วยความรู้สึกดีๆ บรรยากาศเชิงบวกนี้ช่วยเพิ่มผลิตภาพของพนักงานซึ่งจะส่งผลให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ เมื่อพนักงานไม่เคยลังเลที่จะรับผิดชอบงาน พวกเขารู้สึกอิสระที่จะทุ่มเทให้กับงานมากขึ้นในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
2. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ลูกค้าเป็นราชาในโลกแห่งธุรกิจเสมอ ดังนั้นแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางจึงเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลของพนักงานที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรธุรกิจ
ผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงานมีบทบาทสำคัญในวิธีที่ธุรกิจปฏิบัติต่อพนักงานและวิธีที่พนักงานปฏิบัติต่อลูกค้า ความสุขและความพร้อมเป็นผลพลอยได้จากการมีส่วนร่วมของพนักงาน ดังนั้น พนักงานที่มีความสุขและกระตือรือร้นมักจะให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่ลูกค้า เมื่อลูกค้าพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ ในที่สุดมันก็จะนำไปสู่ความสำเร็จที่โดดเด่นยิ่งขึ้นของธุรกิจของคุณ
3. ผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อผลผลิตและนวัตกรรม
งานซ้ำซากจำเจนำไปสู่การเลิกจ้างและความเบื่อหน่ายในพนักงาน เมื่อธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของพนักงานและพัฒนาสถานที่ทำงานที่เป็นมิตรแต่ท้าทาย พนักงานที่มีส่วนร่วมจะมีประสิทธิผลมากขึ้น ไม่เพียงเท่านั้น แนวทางการทำงานและเป้าหมายของพวกเขายังเปลี่ยนเป็นแนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่อีกด้วย
4. การรักษาพนักงานและการจัดหาผู้มีความสามารถที่ได้รับการปรับปรุง
ยิ่งองค์กรให้ความสำคัญกับความพึงพอใจในงานของพนักงานมากเท่าไร พนักงานก็จะยิ่งภักดีต่อองค์กรมากขึ้นเท่านั้น การวิจัยล่าสุดของ Gallup ระบุปัจจัยสามประการ (ดูด้านล่าง) ที่ได้รับจากองค์กรที่มีความผูกพันของพนักงานสูงกว่า
1. พวกเขาใช้เวลาหนึ่งทศวรรษหรือมากกว่าในบริษัทของตน
2. ระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาสูงขึ้น
3. พรสวรรค์โดยกำเนิดของพวกเขาสอดคล้องกับงานของพวกเขาเป็นอย่างดี
องค์กรธุรกิจที่มุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของพนักงานและความสามารถในการผลิตจะดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีขึ้นและสามารถรักษาพนักงานที่มีอยู่ไว้ได้
5. ประสิทธิผลของการมีส่วนร่วมของพนักงานทำให้ขาดงานน้อยลง
ระดับการขาดงานในองค์กรกำหนดขอบเขตของผลกระทบของการมีส่วนร่วมของพนักงาน ส่งผลให้อิทธิพลของความผูกพันของพนักงานสูงขึ้นและ