แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในต่างประเทศเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในต่างประเทศเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณ

แกนกลางของระยะเวลาการเจรจานี้คือข้อตกลงระดับการให้บริการ

จุดประสงค์ของการเอาท์ซอร์สคือการสร้างมูลค่าให้กับองค์กรโฮสต์ มีหลายมุมมองที่แตกต่างกันอย่างไรก็ตามเกี่ยวกับวิธีเพิ่มมูลค่าและลดความเสี่ยงโดยการเอาท์ซอร์ส แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการจัดทำ SLA ของคุณจากนั้นนำไปใช้และบำรุงรักษาความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการที่เลือก

ห้ากฎทองสำหรับการเอาต์ซอร์ซนอกชายฝั่ง

1. พัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างบุคลากรการจัดการที่สำคัญ

ประโยชน์ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากรการจัดการที่สำคัญ จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ของทั้งสองทีมขึ้นอยู่กับความเข้าใจที่ดีและความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งระหว่างพวกเขา การศึกษาเรื่องความสำเร็จในการเอาต์ซอร์ซได้แสดงให้เห็นว่าเคมีการทำงานในการจัดการและมิตรภาพระหว่างพนักงานได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่ให้คุณค่าที่แท้จริง

2. นำเสนอวัตถุประสงค์เชิงปริมาณ

เกณฑ์ประสิทธิภาพที่มีประโยชน์รวมถึงวัตถุประสงค์เชิงปริมาณและชี้แจงความคาดหวังของคุณภาพของการบริการ หากคุณสามารถได้รับความไว้วางใจจาก SLA สำหรับโครงการที่เปรียบเทียบได้พวกเขาจะทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผล แต่โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถต่อรองได้ ในกรณีใด ๆ ให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์และความคาดหวังที่แน่นอนรวมอยู่ใน SLA และได้รับความเข้าใจจากทั้งสององค์กรก่อนดำเนินการ

3. กำหนดแผนการสร้างแรงจูงใจและบทลงโทษล่วงหน้า

ผู้ให้บริการควรถูกผลักดันให้ตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้าที่กำหนดไว้หรือมากกว่านั้นโดยใช้เกณฑ์การกำหนดราคาตามประสิทธิภาพ หากประสิทธิภาพการทำงานของผู้ให้บริการเกินความคาดหมายควรให้สิ่งจูงใจ ในทางกลับกันควรมีการกำหนดบทลงโทษที่เหมาะสมหากพลาดวัตถุประสงค์อย่างต่อเนื่อง

4. ทบทวนเป็นระยะเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จจัดให้มีการประชุมทบทวนอย่างเป็นทางการบ่อยครั้ง ในระหว่างการประชุมทั้งสองฝ่ายสามารถหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทั้งสองทีมและกำหนดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายในอนาคตของ บริษัท ได้ พวกเขายังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และส่งมอบในระหว่างการประชุมเหล่านี้ โปรดทราบว่าวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพอาจต้องได้รับการแก้ไขอย่างต่อเนื่องตามสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงและค่าเสียโอกาสของทั้งสอง บริษัท

5. สื่อสารอย่างดีและบ่อยครั้งเพื่อเชื่อมความแตกต่างทางวัฒนธรรม

ฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้องในความสัมพันธ์แบบเอาท์ซอร์สเป็นของวัฒนธรรมที่แตกต่างความแตกต่างเหล่านี้จะต้องได้รับการยอมรับและเชื่อมโยง ความเข้าใจทางวัฒนธรรมระหว่างทั้งสององค์กรสามารถเพิ่มขึ้นได้โดยการจัดกิจกรรมทางสังคมให้ความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังของ บริษัท การมีส่วนร่วมในโครงการคุณภาพของกันและกันบทความฟรีการสื่อสารเป็นกุญแจสู่ความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพ การส่งพนักงานประจำไปยังไซต์ BPO อาจช่วยได้ในสองสามเดือนเพื่อช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้นในขั้นตอนการดำเนินการ