แพทย์ไม่สามารถบอกได้ว่าภรรยาม่ายดาร์บี้หูหนวกสามีของเธอเสียชีวิต.

หญิงหูหนวกเรียกร้องให้ทีมรถพยาบาลเรียนรู้ภาษามือขั้นพื้นฐาน หลังแพทย์ไม่สามารถบอกเธอได้ว่าสามีของเธอเสียชีวิตแล้ว

เอลิซาเบธ คอร์เบตต์ ทำงานอยู่ เธอได้รับวิดีโอคอลจากลูกๆ ที่มีปัญหา โดยบอกว่าเดวิด วัย 51 ปี สามีของเธอล้มป่วย

เมื่อเธอกลับถึงบ้าน แพทย์มาถึงแล้ว แต่ไม่สามารถอธิบายให้ Mrs Corbett ฟังได้ว่าเกิดอะไรขึ้น

East Midlands Ambulance Service (EMAS) กล่าวว่า รู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้ง

นาง Corbett วัย 43 ปี จากเมือง Chellaston ในเมือง Derby ในที่สุดก็ทราบข่าวการเสียชีวิตของสามีผ่านวิดีโอคอลหานายจ้าง

ครอบครัวคอร์เบตต์
แหล่งที่มาของรูปภาพเอลิซาเบธ คอร์เบตต์
คำบรรยายภาพ,
นาง Corbett กล่าวว่า ลูกๆ ของเธอคิดว่าสามีของเธอล้อเล่นในตอนแรกเพราะเขาชอบพูดเล่น
เธอพูดว่า: “เดวิดกำลังตัดหญ้าและนั่งลงเพื่อดื่มเครื่องดื่มเย็น ๆ กับเด็ก ๆ ทันใดนั้นเขาก็หยุดพูด

“ตอนแรกเด็กๆ คิดว่าเขาล้อเล่น เพราะเขาเป็นคนตลก แต่แล้วพวกเขาก็เริ่มตื่นตระหนกเมื่อไม่สามารถปลุกเขาให้ตื่นได้

“พวกเขาติดต่อฉันและบอกให้เรียกรถพยาบาล ขณะที่เพื่อนร่วมงานขับรถพาฉันกลับบ้าน

“เด็กๆ น่าทึ่งมาก พวกเขาทำ CPR จนกระทั่งหน่วยกู้ภัยมาถึง

“แต่เมื่อฉันไปถึงที่นั่น เด็กๆ ยืนร้องไห้อยู่บนสนามหญ้า และบริการฉุกเฉินก็ไม่อนุญาตให้ฉันเข้าไปในบ้าน

“ไม่มีใครในนั้นสื่อสารกับฉันได้ และฉันก็อธิบายไม่ได้ว่าฉันเป็นใคร

“ฉันอยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และตำรวจก็ถามคำถามฉัน แต่พวกเขาทุกคนสวมหน้ากากอนามัย ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกได้ว่าพวกเขาพูดอะไร

“ในที่สุดฉันก็ติดต่องานได้และพนักงานต้อนรับได้พูดคุยกับแพทย์ที่บอกเธอว่าเดวิดเสียชีวิตแล้ว ดังนั้นฉันจึงได้ทราบผ่านทาง FaceTime ว่าเขาจากไปแล้ว”

ครอบครัวคอร์เบตต์
แหล่งที่มาของรูปภาพเอลิซาเบธ คอร์เบตต์
คำบรรยายภาพ,
การชันสูตรพบว่านาย Corbett มีอาการหัวใจวาย
Mrs Corbett ซึ่งเกิดมาโดยปราศจากการได้ยิน กำลัง รับจดทะเบียนบริษัท เรียกร้องให้เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินทุกคนเข้ารับการอบรมภาษามือและซื้อ iPad ที่ชาร์จไว้เต็ม เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับล่ามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้ทันที

นอกจากนี้ เธอยังหวังที่จะระดมเงิน 60,000 ปอนด์ให้กับ Royal School for the Deaf Derby ซึ่งสามีของเธอซึ่งเป็นคนหูหนวกก็เคยเรียนด้วย และเธอทำงานเป็นผู้ช่วยสอน

เธอบอกว่าเมื่อแพทย์รู้ว่าเธอหูหนวก พวกเขาถอดหน้ากากออกแล้ว

“แต่สำหรับคนหูหนวกในสถานการณ์ที่ตึงเครียดเช่นนี้ มันเป็นเรื่องยากมากที่จะอ่านออกเสียง แม้ว่าพวกเขาจะพยายามแล้วก็ตาม” เธอกล่าว

ครอบครัวคอร์เบตต์
แหล่งที่มาของรูปภาพเอลิซาเบธ คอร์เบตต์
คำบรรยายภาพ,
พ่อของทั้งสองเสียชีวิตในเดือนมิถุนายน
การชันสูตรพบว่านาย Corbett มีลิ่มเลือดซึ่งทำให้หัวใจวายเสียชีวิต

พ่อลูกสองซึ่งทำงานที่โตโยต้ามาเกือบ 30 ปี เสียชีวิตเมื่อวันที่ 15 มิถุนายน

Craig Whyles ผู้อำนวยการฝ่าย Derbyshire ของ EMAS กล่าวว่า “เราขอแสดงความเสียใจอย่างจริงใจต่อครอบครัวของผู้ป่วย และฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งสำหรับประสบการณ์อันเลวร้ายที่พวกเขามีต่อบริการของเรา

“เราต้องการพูดคุยกับครอบครัวของผู้ป่วยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและขอให้พวกเขาติดต่อกับเราโดยเร็วที่สุด

“ในฐานะองค์กร เรากำลังทำงานร่วมกับ Nottinghamshire Deaf Society เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับปรุงการศึกษาของเราให้กับพนักงานที่มีความรู้เรื่องหูหนวกและปัญหาการสื่อสารฉุกเฉินทั่วไป”

ข้อมูลจาก www.bbc.com