การตลาดเสมือนจริงในโลกที่มีตัวตน

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เจ้าของและผู้จัดการธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท กำลังเผชิญคือการหาหนทางในการสื่อสารอย่างคุ้มค่าและสม่ำเสมอกับตลาดเป้าหมายของพวกเขา

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำกำไรได้ในขณะที่มีผู้คนมากพอที่จะรักษาการติดต่อกับลูกค้าที่มีอยู่ให้บ่อยครั้ง

และแม้กระทั่งสำหรับ บริษัท ที่มีกระเป๋าเงินลึกการจ้างพนักงานขายผู้ฝึกอบรมและวิทยากรภายนอกเพื่อสื่อสารรายเดือนรายสัปดาห์และในบางกรณีรายวันกับลูกค้าทั้งหมดในองค์กรนั้นเป็นสิ่งที่น่าหัวเราะธรรมดา

ค่าใช้จ่ายสูงในการติดต่อจากคนสู่คนทำให้ไม่สามารถใช้การสื่อสารที่สม่ำเสมอกับทุกคนได้

วิธีการทั่วไปคือการสื่อสารกับลูกค้าในอุดมคติของ บริษัท และละเลยผู้อื่นทั้งหมด มันกลายเป็นความวุ่นวายทางเศรษฐศาสตร์

มีวิธีที่ดีกว่าคือ

ทางออกที่ดีกว่าสำหรับการรักษาการสื่อสารกับลูกค้าและลูกค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอในขณะเดียวกันก็ให้บริการที่มีค่าคือการใช้อินเทอร์เน็ต eCourses และ eSeminars แทนหลักสูตรและสัมมนาแบบตัวต่อตัว

การสัมมนาอิเล็กทรอนิกส์ (eSeminars) คล้ายกับการสัมมนาจริงหรือหลักสูตรจริงที่คุณเข้าเรียนที่วิทยาลัยท้องถิ่นหรือสถานที่จัดประชุม

เช่นเดียวกับหลักสูตรจริงที่คุณมีระยะเวลาที่แน่นอนหรือระยะเวลาที่แน่นอนในการทำหลักสูตรและวิชาที่จะอภิปราย

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขายรถยนต์และคุณต้องการรักษาการสื่อสารกับผู้ซื้อรถยนต์เป็นประจำ

สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือจัดสัมมนาอิเล็กทรอนิกส์ทุกเดือนซึ่งจะกล่าวถึงแง่มุมใหม่ของการบำรุงรักษายานพาหนะหรือแจ้งผู้เข้าร่วมหลักสูตรการพัฒนาใหม่ในอุตสาหกรรมที่อาจส่งผลกระทบต่อพวกเขาและพวกเขาอาจเกี่ยวข้อง

วัตถุประสงค์ของ eCourse ไม่เพียง แต่จะให้บริการที่มีคุณค่าโดยทำให้ลูกค้าของคุณได้รับการศึกษา แต่เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจำคุณได้ทั้งในปัจจุบันและในอนาคตเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้ออีกครั้งหรือแนะนำธุรกิจให้คุณ

ยิ่งคุณติดต่อมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะลืมคุณมากขึ้น การติดต่อที่น้อยกว่าที่คุณรักษามีแนวโน้มมากที่พวกเขาจะลืมคุณ 🙁

ประโยชน์ด้านการสื่อสารปกติคือภายในหลักสูตรของคุณคุณสามารถอ้างถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่คุณเสนอให้หากการอภิปรายยังคงอยู่ในหัวข้อของหลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์

ถ้าหลักสูตรของคุณตกอยู่ในการขายยากหรือ hucksterism คนส่วนใหญ่จะเลิกเรียนหรือเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณไปยังตัวกรองสแปม

เลวร้าย!

ดังนั้นให้การอภิปรายเป็นศูนย์กลางในหัวข้อที่มีคุณค่าต่อผู้เข้าร่วมหลักสูตรของคุณและพวกเขาจะยังคงอยู่กับคุณตราบเท่าที่หลักสูตรยังคงดำเนินต่อไป

การสัมมนาเสมือนจริงเหล่านี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ที่เกี่ยวกับการสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำ

ตอนนี้คุณสามารถที่จะเข้าถึงลูกค้าทั้งหมดไม่เพียง แต่พวกเขาคิดว่าจะเหมาะ

สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากข้อความอิเล็กทรอนิกส์ของคุณจะพร้อมใช้งานออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์โดยไม่จำเป็นต้องมีพนักงานคนใดคนหนึ่งเพื่อรักษาผู้ติดต่อ

ตอนนี้อย่าเข้าใจฉันผิดฉันไม่ได้พูดว่าอินเทอร์เน็ตสามารถทดแทนผู้คนได้อย่างสมบูรณ์โดยเฉพาะในพื้นที่ที่จำเป็นต้องมีการติดต่อส่วนตัวสูง ฉันต้องการจับมือเสมือนจริงกับของจริงทุกวัน

อย่างไรก็ตามจุดแข็งของอินเทอร์เน็ตนั้นสามารถลดค่าใช้จ่ายทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้คนจำนวนมากได้อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ

สิ่งนี้สำคัญมากเพราะยิ่งคุณสื่อสารกับตลาดเป้าหมายของคุณบ่อยเท่าไรโอกาสที่พวกเขาจะจดจำคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้นและโอกาสที่พวกเขาจะได้ซื้อสินค้าของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นในอนาคต

แม้ว่าพวกเขาจะไม่ซื้อจากคุณทันทีการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอจะช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่คุณทำงานหนักเพื่อสร้าง

คุณสามารถกำจัดการสูญเสียลูกค้าของคุณไปยังคู่แข่งของคุณอันเป็นผลมาจากการปล่อยให้แม้แต่คนคนเดียวที่ผ่านรอยแตก

เพื่อให้ทุกสิ่งง่ายขึ้นในการสื่อสารหลักสูตรอิเล็กทรอนิคส์ของคุณหรือการสัมมนาทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล แม้ว่า Outlook outlook หรือไคลเอนต์อีเมลอื่นสามารถทำเคล็ดลับได้ แต่ฉันไม่แนะนำ

ปริมาณงานของการทำ eCourse กับลูกค้านับร้อยหรือพันผ่านไคลเอนต์อีเมลปกติจะเป็นอย่างมาก มันอาจกลายเป็นงานเต็มเวลาได้อย่างง่ายดายเพื่อส่งข้อความสมัครสมาชิกยกเลิกสมาชิกสมัครสมาชิกหลีกเลี่ยงการส่งข้อความที่ซ้ำกันและอื่น ๆ

ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นอย่างสมบูรณ์

มีโปรแกรมแบบสแตนด์อโลนหลายโปรแกรมที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับหลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์ อย่างไรก็ตามฉันไม่แนะนำใด ๆ ของพวกเขาตอนนี้

เนื่องจากคุณสามารถบรรลุสิ่งเดียวกันโดยใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติราคาไม่แพงแทนที่จะใช้เงินหลายร้อยดอลลาร์ในโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเอง

ระบบตอบกลับอัตโนมัติเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินการ eCourses เพราะเมื่อติดตั้งระบบตอบรับอัตโนมัติแล้วก็ไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษารายวันจากคุณ เคย

ซอฟต์แวร์ที่คุณเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณกำหนดให้คุณต้องเริ่มซอฟต์แวร์ทุกวันนำเข้าและส่งออกข้อมูลผู้ติดต่อของสมาชิกประมวลผลคำขอสมัครกระบวนการยกเลิกคำขอสมัครและงานบำรุงรักษารายวันทั่วไปอื่น ๆ yuck!

ลากจริงซึ่งไม่จำเป็นอย่างแท้จริง

เพียงจำไว้ว่าคุณสามารถโหลดชุดบทเรียนหรือข้อความต่อเนื่องลงในระบบตอบรับอัตโนมัติของคุณกำหนดความถี่ของการสื่อสารไม่ว่าจะเป็นรายวันรายสัปดาห์รายเดือนหรือรายไตรมาสและนั่งลงและปล่อยให้ข้อความของคุณสื่อสารกับตลาดของคุณ

ระบบตอบรับอัตโนมัติของคุณจัดการงานที่น่าเบื่อทั้งหมดสำหรับคุณ

ความสวยงามของสิ่งนี้คือไม่ว่าคุณจะสื่อสารกับคนคนเดียวหรือหนึ่งล้านคนภาระงานรายวันในการสื่อสารกับผู้เข้าร่วมหลักสูตรจะเหมือนกันทุกประการ

ศูนย์.

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ eCourses หรือ eSeminars คือการผูกข้อความตอบรับอัตโนมัติของคุณด้วยรูปแบบมัลติมีเดียเช่นไฟล์ MP3, ภาพเคลื่อนไหวแฟลชและแม้แต่วิดีโอสด

คุณเพียงแค่โหลดระบบตอบรับอัตโนมัติล่วงหน้าด้วยคำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะเข้าถึงบทเรียนถัดไปตั้งค่าและลืมมัน

ผู้เข้าร่วมหลักสูตรของคุณในแต่ละวันสัปดาห์เดือนหรือไตรมาสจะได้รับคำแนะนำและคุณจะรักษาการสื่อสารกับพวกเขาเป็นประจำ ทั้งหมดอยู่ในระบบอัตโนมัติ

นี่คือ win / win สำหรับทุกคน

ตัวเลือกในการใช้อีเมล, แฟลช, การสตรีมเสียงหรือวิดีโอนั้นเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ

ฉันขอแนะนำให้ทำสิ่งต่าง ๆ ให้เรียบง่าย ติดไปที่อีเมล์ระบบตอบกลับอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามถ้าคุณเกลียดการพิมพ์แล้วแทนที่จะพิมพ์เนื้อหาของหลักสูตรคุณสามารถบันทึกข้อมูลด้วยเครื่องบันทึกเสียงเช่น All Sound Recorder

วิธีนี้ทำให้คุณสื่อสารข้อมูลเดียวกันโดยมีการพิมพ์น้อยลง ข้อเสียคือไฟล์มัลติมีเดียทั้งหมดจะเพิ่มแบนด์วิดธ์รายเดือนของคุณไกลเกินกว่าสิ่งที่จะทำได้โดยใช้เพียงแค่อีเมล

ดังนั้นหากแบนด์วิดธ์รายเดือนเป็นปัญหาอยู่ห่างจากมัลติมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ให้บริการเว็บของคุณคิดค่าบริการระดับพรีเมียม

ยึดติดกับ eCourses อีเมลที่เรียบง่ายและคุณจะสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ตลาดของคุณและติดต่อกับพวกเขาทั้งหมดในขณะที่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายและปราศจากความเครียดให้มากที่สุด