Elon Musk กล่าวว่าเขาสามารถหยุดการแสวงประโยชน์จากเด็กบน Twitter ได้ จนถึงตอนนี้ เขาเลิกจ้างงานและขับไล่สุนัขเฝ้าบ้านออกไป.

น้อยกว่าหนึ่งเดือนหลังจากเข้าควบคุมTwitter
Elon Musk กล่าวว่าการกล่าวถึงเนื้อหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียคือ ” ลำดับความสำคัญอันดับ 1 ”

แต่มีหลักฐานเพียงเล็กน้อยที่แสดงว่าบริษัทกำลังดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นภายใต้การบริหารของเขาหรือเพิ่มทรัพยากรมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่ดำเนินมาอย่างยาวนานของแพลตฟอร์มด้วยเนื้อหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก จากการสัมภาษณ์อดีตพนักงาน 4 คน พนักงานปัจจุบัน 1 คน บันทึกภายในบริษัทและการสัมภาษณ์ กับคนที่ทำงานเพื่อหยุดเนื้อหาการล่วงละเมิดเด็กทางออนไลน์

ในขณะเดียวกัน Musk ได้เปลี่ยนหัวข้อความปลอดภัยทางออนไลน์ให้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่มากขึ้นในการดูหมิ่นผู้นำคนก่อนของ Twitter และแสดงภาพความเป็นเจ้าของบริษัทของเขา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการต่อสู้ทางสังคมการเมืองกับ ”ไวรัสที่ตื่นขึ้น” ในขณะที่เขาเรียกจากซ้ายไปขวา – อุดมคติซ้าย การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่เขายอมรับการ ใช้ โวหารออนไลน์แบบขวาจัด ซึ่งมักรวมถึง การกล่าวอ้างเท็จเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก ด้วย

“เป็นอาชญากรรมที่พวกเขาปฏิเสธที่จะดำเนินการเกี่ยวกับการแสวงประโยชน์จากเด็กเป็นเวลาหลายปี!” Musk ทวีตเมื่อวันศุกร์เพื่อตอบกลับจดหมายลาออกจากสมาชิกของ Trust and Safety Council ของบริษัทซึ่งทำงานเกี่ยวกับปัญหาการล่วงละเมิดเด็ก

“นี่เป็นเท็จ” อดีต CEO Jack Dorsey ตอบ

ภายใต้การจัดการใหม่ของ Musk Twitter กล่าว ว่าการระงับบัญชีในเดือนพฤศจิกายนสำหรับเนื้อหาการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กนั้นสูงกว่าในเดือนอื่นๆ ของปี 2022 เนื่องจากความร่วมมือใหม่กับองค์กรที่ไม่มีชื่อและ ”วิธีการตรวจจับและบังคับใช้” ใหม่ที่บริษัทไม่ได้อธิบาย

ในขณะเดียวกัน ทรัพยากรของ Twitter ในการต่อสู้กับเนื้อหาการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กทางออนไลน์ (และสิ่งที่บางครั้งเรียกว่าภาพอนาจารเด็กหรือสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก) นั้นมีอยู่น้อย หลังจากการเลิกจ้าง การไล่ออกจำนวนมาก และการลาออกจากบริษัท

ในขณะที่จำนวนบุคลากรยังคงเปลี่ยนแปลงที่ Twitter บันทึกภายในที่ได้รับจาก NBC News และ CNBC ระบุว่าตั้งแต่ต้นเดือนธันวาคม พนักงานประมาณ 25 คนมีชื่อที่เกี่ยวข้องกับ ”ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย” จากพนักงานทั้งหมด 1,600 คนที่ยังคงอยู่ที่บริษัท รวมแล้วมีมากกว่า 100 คนที่ Musk อนุญาตให้ทำงานที่ Twitter แต่ทำงานในบริษัทอื่นของเขา เช่น Tesla, SpaceX และ The Boring Co. พร้อมด้วยนักลงทุนและที่ปรึกษาต่างๆ

อดีตพนักงานของ Twitter คนหนึ่งซึ่งทำงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กกล่าวว่าพวกเขารู้ว่ามีคน ”ไม่กี่คน” ในบริษัทที่ยังคงทำงานเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และวิศวกรส่วนใหญ่หรือทั้งหมดที่อยู่ในทีมไม่ได้อยู่ที่นั่นแล้ว พนักงานพูดในเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยชื่อเพราะกลัวว่าจะถูกตอบโต้สำหรับการพูดคุยเกี่ยวกับบริษัท

จำนวนพนักงานของ Twitter เพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 7,500 คนภายใน สิ้นปี 2564 แม้ว่า Musk จะไม่ได้ครอบครองกิจการ แต่มีแนวโน้มว่าจะมีการปลดพนักงาน อดีตพนักงานกล่าว

Twitter ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น

อ่านเพิ่มเติมจากข่าวเอ็นบีซี:

นักโฆษณาชวนเชื่อในบัญชีดำชาวรัสเซียประสบความสำเร็จในแอพ Gab และ Truth Social ของฝ่ายขวา

การรวมภาพถ่ายเชียร์ลีดเดอร์ของผู้บัญชาการที่ ‘น่ารังเกียจ’ ของ House GOP ไว้ในบันทึกช่วยจำอย่างเป็นทางการ

นักวิทยาศาสตร์ประกาศว่า Mauna Loa และ Kilauea ‘ไม่ปะทุอีกต่อไป’

ภายใต้การบริหารของ Musk บริษัทได้ยกเลิกข้อผูกมัดภายนอกบางส่วนกับกลุ่มความปลอดภัยของเด็ก

ตัวอย่างเช่น Twitter ยุบ Trust and Safety Council เมื่อวันจันทร์ ซึ่งมีกลุ่ม 12 กลุ่มที่ให้คำแนะนำบริษัทเกี่ยวกับความพยายามในการแก้ไขปัญหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก

The National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ซึ่งเป็นองค์กรที่ได้รับมอบหมายจากรัฐบาลสหรัฐฯ ในการติดตามรายงานเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็กทางออนไลน์ กล่าวว่าภายใต้การนำของ Musk มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแง่ของแนวปฏิบัติในการรายงานของ Twitter จนถึงตอนนี้

“แม้จะมีวาทศิลป์และบางอย่างที่เราเคยเห็นผู้คนโพสต์ทางออนไลน์ แต่หมายเลข CyberTipline ของพวกเขาก็เกือบจะเหมือนกับตัวเลขก่อนหน้าที่ Musk จะเข้าร่วม” Gavin Portnoy ตัวแทนของ NCMEC กล่าวถึงระบบรายงาน CSAM แบบรวมศูนย์ขององค์กร

Portnoy ตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งที่กลุ่มสังเกตเห็นคือ Twitter ไม่ได้ส่งตัวแทนไปยังโต๊ะกลมโซเชียลมีเดียประจำปีขององค์กร

“คนก่อนหน้านี้เป็นหนึ่งในคนที่ลาออก” พอร์ตนอยกล่าว เมื่อถูกถามว่า Twitter ต้องการส่งพร็อกซีหรือไม่ Portnoy ตอบว่า Twitter ปฏิเสธ

เมื่อไม่นานมานี้ Musk ได้ใช้เนื้อหาเกี่ยวกับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กเพื่อโจมตีอดีตพนักงานของ Twitter โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Yoel Rothซึ่งเข้ามารับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัยของบริษัท และได้รับการยกย่องจาก Musk เมื่อเขาขึ้นดำรงตำแหน่ง CEO ครั้งแรกในเดือนตุลาคม Roth ออกจาก Twitter ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา หลังจากการเลือกตั้งกลางภาคของสหรัฐฯ

Musk เสนอว่าวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของ Roth เกี่ยวกับแอปหาคู่ LGBTQ Grindr สนับสนุนให้มีเพศสัมพันธ์กับเด็ก ทั้งที่ความจริงตรงกันข้าม Roth ซึ่งเป็นเกย์อย่างเปิดเผยระบุอย่างเจาะจงว่า Grindr ไม่ใช่พื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้เยาว์ และพูดคุยถึงวิธีสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมกับวัยและพื้นที่สำหรับวัยรุ่น LGBTQ ในการเชื่อมต่อทางออนไลน์และผ่านแอพ

คำกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิดของ Musk ทำให้ Roth ต้องเผชิญกับการล่วงละเมิดทางออนไลน์อย่างกว้างขวาง รวมถึงบน Twitter ที่ผู้ใช้ขว้างคำขู่เหยียดหยามเหยียดเพศและเหยียดเชื้อชาติ มีมและคำสบประมาทใส่เขา มีรายงานว่าในวันจันทร์ Roth ย้ายออกจากบ้านของเขาเนื่องจากถูกคุกคามหลังจากข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูลของ Musk เกี่ยวกับตัวเขา

ทวีตก่อความไม่สงบของ Musk ที่พุ่งเป้าไปที่ Roth นั้นสอดรับกับกระแสการโจมตีกลุ่มขวาจัดที่เพิ่มสูงขึ้นต่อชาว LGBTQ โดยใช้ข้อกล่าวหาที่ผิดๆ เรื่องการ “แต่งตัว” ลอเรล พาวเวลล์ รองผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารสำหรับโปรแกรมที่ Human Rights Campaign ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่สนับสนุน LGBTQ กล่าว

Powell กล่าวว่า “วาทศิลป์ในการกรูมมิ่งนี้มีอยู่ในหลายกรณีที่เป็นการรีไซเคิลคำพูดแสดงความเกลียดชังต่อ LGBTQ+” Powell กล่าว “นี่เป็นช่วงเวลาที่อันตรายจริงๆ ที่เราอยู่ คนที่มีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่พอๆ กับ Mr. Musk กำลังป้อนให้กับวาทศิลป์ที่พิสูจน์แล้วผิดๆ นี้”

ความพยายามที่ไม่สมบูรณ์ของ Twitter ในการต่อสู้กับเนื้อหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี ในปี 2556 บริษัทกล่าวว่าจะเปิดตัวเทคโนโลยี PhotoDNA เพื่อป้องกันการโพสต์สื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) ซึ่งมีอยู่แล้วในฐานข้อมูล CSAM ที่รู้จัก อย่างไรก็ตามเทคโนโลยีดังกล่าวไม่สามารถตรวจจับวัสดุที่สร้างขึ้นใหม่ได้

รายงานความโปร่งใสของบริษัทซึ่งมีรายละเอียดต่างๆ เช่น คำขอทางกฎหมายและการลบบัญชี แสดงให้เห็นว่าบริษัท ลบบัญชีมากกว่า 1 ล้านบัญชี ในปี 2564 เนื่องจากละเมิดกฎเนื้อหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก

ในปี 2564 ทวิตเตอร์รายงานการตรวจพบ CSAM 86,666 ครั้งบนแพลตฟอร์มของตน ตัวเลขที่พอร์ตนอยระบุว่าอาจสูงกว่านี้ “เรารู้สึกเสมอว่าควรมีรายงานมากกว่านี้จาก Twitter ไม่ว่าคุณจะตัดทอนอย่างไร และเพียงแค่พิจารณาจากจำนวนผู้ใช้ที่มีอยู่จริง” เขากล่าว

เนื้อหาการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กยังคงเป็นปัญหาสำหรับ Twitter แม้ว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักส่วนใหญ่ ยังคงจัดการกับเนื้อหาดังกล่าวในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

ผู้ลงโฆษณาบางรายออกจาก Twitter เมื่อต้นปีนี้หลังจากพบว่ามีโฆษณาปรากฏพร้อมกับเนื้อหาที่เป็นปัญหา Twitter ถูกฟ้องในปี 2564 โดยเหยื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็กและแม่ของพวกเขาที่กล่าวหาว่าบริษัทไม่ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วพอเมื่อมีการแจ้งเตือนวิดีโอของเด็กที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ภายหลังมีการเพิ่มบุตรคนที่ สองในคดีซึ่งขณะนี้อยู่ ต่อหน้าศาลอุทธรณ์รอบที่เก้า

การกลั่นกรองเนื้อหานี้มักจะอาศัยการผสมผสานระหว่างระบบตรวจจับอัตโนมัติและทีมงานภายในที่เชี่ยวชาญและผู้รับเหมาภายนอกเพื่อระบุเนื้อหาการล่วงละเมิดเด็กและลบออก นโยบายของ Twitter กำหนดให้เนื้อหานี้เป็น ”ภาพและวิดีโอ ซึ่งเรียกว่าภาพอนาจารเด็ก แต่ยังมีการเชิญชวนเป็นลายลักษณ์อักษรและเนื้อหาอื่นๆ ที่ส่งเสริมการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก”

ตามที่ผู้คนคุ้นเคยกับสถานการณ์และบันทึกภายใน การปลดพนักงาน การไล่ออก และการลาออกได้ลดจำนวนวิศวกรที่ Twitter ลงกว่าครึ่ง รวมถึงพนักงานจำนวนมากและผู้นำในบริษัทที่ทำงานเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและคุณลักษณะด้านความปลอดภัย และการปรับปรุง แพลตฟอร์มที่มีอยู่ Ella Irwin หัวหน้าฝ่าย Trust and Safety คนปัจจุบัน ของ Twitter กล่าว กับรอยเตอร์

“คุณมักจะคิดว่าร่างกายจำนวนมากขึ้นเท่ากับความปลอดภัยที่มากขึ้น” Portnoy กล่าว “ก็แปลว่ามันน่าน้อยใจ”

ยังไม่ชัดเจนว่ามีพนักงาน Twitter กี่คนที่ยังทำงานเกี่ยวกับปัญหาความปลอดภัยของเด็ก

การค้นหาบน LinkedIn สำหรับพนักงานปัจจุบันของ Twitter ที่บอกว่าพวกเขาทำงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กมีเพียงไม่กี่บัญชีเท่านั้น ก่อนหน้านี้ Bloomberg และ Wired ต่างก็รายงานว่าการปลดพนักงานและการเลิกจ้างที่ Twitter กำกับโดย Musk ได้ลดจำนวนคนที่ทำงานที่นั่นเพื่อกลั่นกรองเนื้อหา รวมถึงการมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก

อย่างไรก็ตาม มัสก์ยืนยันว่าเขากำลังปรับทิศทางบริษัทใหม่โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็กเป็นสำคัญ

Twitter ได้หันไปขอความช่วยเหลือจากนักวิจัยภายนอกอย่างน้อยหนึ่งคน — Andrea Stroppa นักวิจัยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ชาวอิตาลีที่กล่าวว่าเขาเป็นมิตรกับ Elon Musk และผู้ที่ยกย่อง Musk ทางออนไลน์ตั้งแต่ Twitter ของเขาเข้าครอบครอง

ก่อนหน้านี้ Stroppa วิเคราะห์บอทและโฆษณาชวนเชื่อบน Twitter และบอกกับ NBC News ว่าเขากำลังทำงานร่วมกับพนักงานในบริษัทเพื่อค้นหาและลบเนื้อหาและบัญชีการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก Irwin หัวหน้าฝ่าย Trust and Safety คนปัจจุบันของ Twitter กล่าว ขอบคุณ Stroppa สำหรับ ”ความร่วมมือและความทุ่มเท” ของเขา

Stroppa กล่าวว่าเขารู้สึกว่าความพยายามก่อนหน้านี้ของ Twitter ขาดหายไป และขณะนี้ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาและระงับบัญชีที่โพสต์เนื้อหาการแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก เขากล่าวว่าบริษัทได้เปลี่ยนนโยบายจากการลบทวีตส่วนตัวเป็นการแบนบัญชีที่พบว่ามีการละเมิดนโยบายทันที

“ผมคิดว่ามันเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่” เขากล่าวในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

Marijke Chartouni ผู้ประสบกับปัญหาการค้ามนุษย์และการ รับทำบัญชี ล่วงละเมิด และตอนนี้กำลังทำงานเพื่อสร้างความตระหนักในประเด็นนี้ กล่าวว่า ก่อนหน้านี้เธอได้รับผลลัพธ์ที่ดีจากการแจ้งบัญชีและเนื้อหาที่มีปัญหาบน Twitter โดยเริ่มตั้งแต่ปี 2020

แพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ไม่ละเลยอย่างที่ Musk อ้าง ” ‘เก่า’ Twitter ตอบสนองอย่างรวดเร็วและลบบัญชี” เธอกล่าวในอีเมล “ฉันรู้สึกเหมือนกำลังก้าวหน้าบางอย่าง”

ข้อมูลจาก www.cnbc.com