ERP กับ CRM: คุณต้องการอะไร?

ความแตกต่างระหว่าง erp และ crm

หากคุณคุ้นเคยกับคำย่อ ERP และ CRM โอกาสในการโพสต์ของแขกคือคุณกำลังมองหาวิธีที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณแบบดิจิทัล

แต่คุณควรเลือกอะไร: ERP, CRM หรือทั้งสองอย่าง ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามทั่วไป พิจารณาระบบทั้งสองประเภทอย่างละเอียด และช่วยคุณตัดสินใจ!

การวางแผนกลยุทธ์รับจดทะเบียนบริษัท การจัดการทรัพยากร และการตรวจสอบสินค้าคงคลังเคยเป็นงานที่ใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายสำหรับผู้นำธุรกิจ การทำสำเนาข้อมูล ความผิดพลาดของมนุษย์ และการสื่อสารที่ผิดพลาดเป็นอุปสรรคที่ผู้จัดการต้องเผชิญในแต่ละวัน

โชคดีที่ซอฟต์แวร์ธุรกิจได้พัฒนาขึ้นเพื่อทำให้กระบวนการและการสื่อสารภายในบริษัทมีความชัดเจนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของระบบแบบรวมศูนย์ที่ทุกแผนกในบริษัทของคุณสามารถเข้าถึงได้ ทุกคนสามารถเข้าใจตรงกันและรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในองค์กร

ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นทั้งเครื่องมืออันทรงพลังที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัท ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ และเพิ่มผลกำไร พวกมันเหมือนกันในหลาย ๆ ด้าน แต่หน้าที่หลักของพวกมันต่างกัน เพื่อให้เข้าใจคุณค่าที่แท้จริงของพวกมันและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดว่าจะปรับใช้อะไรสำหรับบริษัทของคุณ คุณควรประเมิน ERP และ CRM เป็นระบบสองระบบที่แยกจากกัน

อ่านเพิ่มเติม – CRM/ERP . คืออะไร