การสำรวจประสบการณ์ของพนักงานจะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร?

การสำรวจประสบการณ์ของพนักงานเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการทราบว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรกับองค์กรตั้งแต่วันที่เข้าร่วม ในการสำรวจดังกล่าวคำถามส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับองค์กร พนักงานตอบคำถามเหล่านี้บนพื้นฐานของประสบการณ์ในองค์กร ผลที่ได้รับจากข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างมากต่อองค์กรในการตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ความพึงพอใจของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพนักงานคนเดียวที่ปฏิบัติต่องานของตนเป็นภาระและทำให้ผลงานแย่ลง ดังนั้นการลงทุนใน EES จึงมีประโยชน์อย่างมากต่อความสำเร็จขององค์กร PollDeep – ผู้ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นออนไลน์รู้วิธีเริ่มต้นแบบสำรวจประสบการณ์ของพนักงานที่สามารถช่วยให้องค์กรของลูกค้าประสบความสำเร็จได้+

ลูกค้าทุกคนขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณและองค์กรของคุณต้องพึ่งพาพนักงานของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านพีชคณิตเพื่อกำหนดสมการว่าหากความสำเร็จของลูกค้าเท่ากับการส่งมอบองค์กรก็จะเทียบเท่ากับความสำเร็จของพนักงาน และคุณไม่สามารถมีพนักงานที่ประสบความสำเร็จซึ่งมีประสบการณ์ที่ไม่ดีซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้า จดทะเบียนบริษัท ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี

ความสำเร็จของพนักงานขึ้นอยู่กับความสามารถของพนักงานในการส่งมอบ อย่างไรก็ตามมันเป็นหน้าที่ขององค์กรที่จะต้องทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานจะประสบความสำเร็จได้จากการใช้ความสามารถให้เกิดประโยชน์สูงสุด สภาพแวดล้อมในการทำงานอาจมีบทบาทพิเศษในการลดทอนหรือขยายกลุ่มความสามารถที่มีอยู่ของพนักงานและความสามารถในการส่งมอบความสำเร็จและความพึงพอใจให้กับลูกค้า

กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องลงทุนในประสบการณ์ของพนักงานที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า คุณสามารถทำได้ผ่านแบบสำรวจประสบการณ์ของพนักงาน มีข้อดีมากมายของการใช้แบบสำรวจและสิ่งเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การมีข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องและชีพจรที่คงที่ในระดับการมีส่วนร่วมของทีม

• ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

ประโยชน์ทั่วไปอย่างหนึ่งของการสำรวจบ่อยๆคือคุณจะสามารถดูระดับการมีส่วนร่วมในทีมของคุณได้แบบเรียลไทม์มากขึ้น เมื่อคุณทำการสำรวจทุกปีและรอเป็นเวลาหลายเดือนเพื่อรวบรวมผลลัพธ์คุณจะเห็นเพียงภาพเล็ก ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น นอกจากนั้นอาจสายเกินไปที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โปรดจำไว้ว่าอารมณ์ของผู้คนมักจะเปลี่ยนแปลงตลอดทั้งปีและคุณต้องมองเห็นแนวโน้มเหล่านั้นและมีภาพที่ถูกต้องมากขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม หากพนักงานไม่พอใจเขาหรือเธอต้องการที่จะได้ยินในวันนี้ไม่ใช่ใน 6 เดือน

• พนักงานจะสร้างนิสัยที่ดี

เป็นประโยชน์ที่ไม่ชัดเจน แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพมาก ด้วยการถามพนักงานบางคนเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเช่นการเติบโตส่วนบุคคลความสัมพันธ์ในที่ทำงานและความสุขจะช่วยให้พวกเขาไตร่ตรองเรื่องดังกล่าวได้บ่อยครั้ง เมื่อคุณถามคำถามต่อไปนิสัยในการคิดถึงสิ่งเหล่านี้จะก่อตัวขึ้นทำให้พนักงานทุกคนมีสติมากขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในที่ทำงานการเติบโตส่วนบุคคลและความสุข

• สร้างวัฒนธรรมแห่งการปรับปรุง

ประโยชน์ที่ดีสำหรับคุณในฐานะผู้นำคือคุณจะมีความคล่องตัวมากขึ้นในแนวทางการเสริมสร้างวัฒนธรรมของคุณ แทนที่จะเปรียบเทียบการปรับปรุงของคุณทุกปีคุณจะดูทุกสัปดาห์โดยให้ชุดข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเพื่อใช้ในการระบุแนวโน้ม

• อัตราการตอบสนองของการสำรวจสูง

เนื่องจากแบบสำรวจประสบการณ์ของพนักงานที่เรียบง่ายและรวดเร็วอัตราการตอบกลับจึงมีแนวโน้มสูงขึ้น ความเหนื่อยล้าของการสำรวจส่วนใหญ่ไม่ได้เตะเข้าหรือไม่เตะเข้าง่ายๆ

เมื่อคุณทราบถึงประโยชน์ของการสำรวจประสบการณ์ของพนักงานแล้วก็ถึงเวลาที่ดีที่สุดในการลงทุนกับผู้สร้างแบบสำรวจที่จะช่วยให้คุณทำแบบสำรวจได้อย่างง่ายดายและสบายใจ