มุ่งเน้นนิยามของคุณ
คุณมีข้อมูลที่สำคัญมากซึ่งในไม่ช้าสื่อการตลาดทั้งหมดของคุณจะเต็มไปด้วยข้อความและข้อมูล เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีปัญหานี้ พวกเขาตื่นเต้นมากเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาและทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อลูกค้าของพวกเขา พวกเขาทำผิดพลาดจากการใส่มันทั้งหมดลงในสื่อการตลาด
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณหลงใหลในธุรกิจของคุณ คุณคิดถึงธุรกิจของคุณตลอดเวลา คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการเปลี่ยนแปลงที่ทำและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณตื่นขึ้นมากลางดึกแรงบันดาลใจ คุณมีการระดมสมองขนาดใหญ่ระหว่างการสนทนากับลูกค้า รับจดทะเบียนบริษัท ของคุณ
ในไม่ช้าคุณก็จะมีกองสำคัญของรายละเอียดที่สำคัญที่คุณต้องการ – ไม่ต้อง! – เพื่อบอกลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงเข้าสู่สื่อการตลาดและเว็บไซต์ของคุณและกรอกข้อมูลที่มีประโยชน์ทั้งหมดนี้
คุณมีข้อมูลที่สำคัญมากซึ่งในไม่ช้าสื่อการตลาดทั้งหมดของคุณจะเต็มไปด้วยข้อความและข้อมูล ระยะขอบของคุณจะหายไปและนักออกแบบของคุณใช้ขนาดเล็กลงและเล็กลง วัสดุที่เคยงดงามและวางออกตอนนี้ดูคับแคบและไม่ดึงดูด และหน้าเว็บของคุณก็จะยาวขึ้นเรื่อย ๆ เรื่อย ๆ เลื่อน, เลื่อน, เลื่อน!
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีปัญหานี้ พวกเขาตื่นเต้นมากเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาและทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อลูกค้าของพวกเขา พวกเขาทำผิดพลาดจากการใส่มันทั้งหมดลงในสื่อการตลาด
คุณต้องการบอกให้โลกรู้เกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยลูกค้าของคุณ!
ปัญหาคือมันมักจะออกมาดูเหมือนเป็นระเบียบขนาดใหญ่ และเมื่อลูกค้าของคุณอ่านเนื้อหาของคุณพวกเขาจะสับสน คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าสับสน! คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกสบายใจมั่นใจและตอบคำถามของพวกเขา
เราต้องตอบคำถามอะไร เมื่อลูกค้าดูชิ้นส่วนทางการตลาดของคุณพวกเขากำลังพยายามหาข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณ นี่คือสิ่งที่คิดในใจ:
– บริษัท ของคุณเหมาะสมกับสไตล์และบุคลิกภาพของพวกเขาหรือไม่?
– พวกเขาต้องการและต้องการสิ่งที่คุณทำหรือไม่?
– พวกเขาควรทำงานร่วมกับคุณแทนที่จะเป็นคนอื่นหรือไม่
– คุณดีพอที่พวกเขาจะให้เงินกับพวกเขายากไหม?
– สิ่งที่คุณพูดหรือไม่ทำให้พวกเขารู้สึกสะดวกสบายที่จะส่งเงินกองไปจริง ๆ ?
– สิ่งที่คุณขายจริง ๆ แล้วใช้ได้กับธุรกิจและสถานการณ์เฉพาะของพวกเขาหรือไม่? หากคุณกำลังนำเสนอรายการที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณมีโอกาสที่พวกเขาจะได้รับคำตอบที่ยากจากเอกสารของคุณ
แต่ช่วยลูกค้าของคุณด้วยการทำให้พวกเขาค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาได้ง่ายขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสร้างนิยามของแบรนด์
นิยามของแบรนด์ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีข้อมูลที่จำเป็นในการตอบคำถามของพวกเขา นิยามของแบรนด์ประกอบด้วยองค์ประกอบสี่ประการ องค์ประกอบทั้งสี่เหล่านี้ตรงกับความต้องการและความกังวลในใจลูกค้าของคุณ:
1. คุณคือใคร: บริษัท ของคุณเหมาะสมกับสไตล์และบุคลิกภาพของพวกเขาหรือไม่?
2. คุณทำอะไร: พวกเขาต้องการและต้องการสิ่งที่คุณทำหรือไม่?
3. อะไรที่ทำให้คุณแตกต่าง: พวกเขาควรทำงานร่วมกับคุณแทนที่จะเป็นคนอื่นหรือไม่? คุณดีพอที่พวกเขาจะให้เงินจำนวนมากกับพวกเขาหรือไม่?
4. ใครที่คุณสามารถช่วยเหลือได้ดีที่สุด: สิ่งที่คุณพูดจะทำให้พวกเขารู้สึกสะดวกสบายที่จะส่งเงินกองไปจริง ๆ หรือไม่? สิ่งที่คุณขายจริง ๆ แล้วใช้ได้กับธุรกิจและสถานการณ์เฉพาะของพวกเขาหรือไม่? กุญแจสำคัญในการตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างดีคือการทำให้แน่ใจว่าการกำหนดตราสินค้าของคุณในแต่ละพื้นที่นั้นสั้นกระชับและเน้น ยิ่งนิยามของแต่ละองค์ประกอบแคบลงเท่าใดคุณก็จะสามารถสื่อสารได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และเมื่อคุณสื่อสารอย่างชัดเจนแทนที่จะท่องไปในทางที่ง่ายขึ้นก็คือการที่ลูกค้าของคุณจะเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวดว่าคุณเหมาะสมหรือไม่
ขั้นตอนในการหาคำจำกัดความของแบรนด์ที่ชัดเจน:
1. จดความคิดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณสำหรับองค์ประกอบทั้งสี่ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยการคิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและจดบันทึกคำตอบทั้งหมด
2. คิดให้ดี ปรับแต่งและกลั่นความคิดของคุณอย่างรอบคอบสำหรับแต่ละองค์ประกอบ คุณต้องการดึงสาระสำคัญขององค์ประกอบทั้งสี่ของนิยามแบรนด์ของคุณ มันยากมากที่จะทำสิ่งนี้ด้วยตัวคุณเองเมื่อคุณอยู่ตรงกลางแบรนด์ของคุณ มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเห็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและมีประสิทธิภาพ เพื่อนร่วมงานและความช่วยเหลือที่ได้รับการว่าจ้างสามารถช่วยคุณได้
3. สรุปคำตอบของคุณในแต่ละพื้นที่ให้เหลือหนึ่งประโยค มีความชัดเจนและรัดกุมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้
4. ทดสอบนิยามแบรนด์นี้กับสมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจและสนใจ หากไม่ใช่ให้ทบทวนขั้นตอนที่ 2 และ 3 เพื่อให้คำจำกัดความของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
5. ตอนนี้ฉลอง – คุณทำมันเสร็จแล้ว!
ตอนนี้คุณมีคำจำกัดความของแบรนด์ที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์การส่งข้อความของแบรนด์และใช้บริการแบรนด์ของคุณ อย่าลืมดูเอกสารนี้บ่อยครั้ง ถ่ายทอดสดเพื่อให้คุณสามารถสร้างธุรกิจที่สอดคล้องกันในอนาคต