เรากำลังตกหลุมรักหุ่นยนต์หรือเปล่า?.

ช่วงบ่ายที่ร้อนระอุในมิลตัน คีนส์ และฉันกำลังไล่ตามธงสีส้มเล็กๆ ขณะที่มันแกว่งไปมาเหนือแนวกำแพงสวนเตี้ยๆ ธงติดอยู่กับหุ่นยนต์หกล้อสีขาว และฉันรู้สึกโล่งใจที่เห็นว่ามันช้าลงจนหยุดนิ่ง

Cristiane Bonifacio เพิ่งดึงช็อกโกแลตแท่งขนาดใหญ่ออกจากหุ่นยนต์ที่กลิ้งอยู่นอกบ้านของเธอ Ms Bonifacio กำลังเร่งรีบและต้องรีบกลับเข้าไปในอาคารเพื่อโทรหา Zoom ที่ทำงาน แต่เธอมีเวลาเพียงพอที่จะแสดงความรักต่อบริการส่งของด้วยหุ่นยนต์ที่ส่งเครื่องจักรเหล่านี้วิ่งไปตามทางเท้าในท้องถิ่นของเธอ

“ฉันรักหุ่นยนต์ บางครั้งคุณพบหุ่นยนต์ที่ติดค้างอยู่ คุณจึงช่วยมันและหุ่นยนต์ก็พูดว่า ‘ขอบคุณ'”

บริการจัดส่งหุ่นยนต์จาก Starship Technologies เปิดตัวใน Milton Keynes เมื่อ 4 ปีที่แล้ว และขยายตัวอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา โดยมีการเพิ่มเมืองเพิ่มเติมเมื่อเดือนที่แล้ว

ADVERTISEMENT

หลังจากเล่นเป็นตัวร้ายในนิยายวิทยาศาสตร์มาหลายทศวรรษ ตอนนี้หุ่นยนต์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตในหลาย ๆ เมือง และผู้คนไม่เพียงแค่โอบกอดพวกเขาเท่านั้น พวกมันยังรีบเข้าไปช่วยเหลือพวกเขาอีกด้วย เกิดอะไรขึ้น?

Amber Case เป็นผู้เชี่ยวชาญใน Oregon ในด้านปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์
แหล่งที่มาของรูปภาพแดน รูท
คำบรรยายภาพ,
“เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่น่ารัก” แอมเบอร์ เคส กล่าว
Amber Case เป็นผู้เชี่ยวชาญใน Oregon ในด้านปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ และวิธีที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวัน “ในภาพยนตร์ หุ่นยนต์เป็นเทคโนโลยีที่โจมตีเราเสมอ แต่หุ่นยนต์ส่งของรอเราอยู่และเราก็ใช้มัน”

เธอคิดว่าเหตุการณ์ที่หุ่นยนต์ชนสิ่งกีดขวางและต้องการความช่วยเหลือจากผู้สัญจรไปมาเป็นส่วนสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ “เทคโนโลยีอาจดูน่ารักถ้ามันต้องการความช่วยเหลือจากเรา เราชอบหุ่นยนต์ที่ต้องการเราบ้าง และเมื่อเราช่วยหุ่นยนต์ มันก็สร้างสายสัมพันธ์”

น่าแปลกที่ Ms Case วิจารณ์หุ่นยนต์ส่งของของ Starship Technologies ที่วางอยู่บนทางเท้าของ Milton Keynes

พวกมันใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ เรียกใช้และเปิดโดยแอพ ติดตั้งเซ็นเซอร์เพื่อตรวจจับคนเดินถนนและติดอาวุธด้วยลำโพง ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลสามารถจัดการกับผู้คนที่สังเกตผ่านกล้องวิดีโอในตัวได้

แต่คลังแสงของเทคโนโลยีนี้ยังไม่ถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง เธอกล่าว “ฉันรู้สึกว่าพวกเขากำลังทำให้ส่วนที่ไม่ถูกต้องของการเดินทางเป็นแบบอัตโนมัติ มนุษย์เก่งมากในการเจรจาภูมิประเทศและค้นหาบ้านเฉพาะ นี่เป็นเพียงเครื่องรางสำหรับทำให้สิ่งต่างๆ เป็นอัตโนมัติหรือไม่”

หุ่นยนต์ไร้คนขับชื่อ Starship เดินทางไปตามทางเดินที่กำลังก่อสร้างเพื่อส่งของชำจากซูเปอร์มาร์เก็ต Co-op ที่อยู่ใกล้เคียงใน Milton Keynes ประเทศอังกฤษ เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2021
แหล่งที่มาของรูปภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ,
เหมือนกับการรอคนเดินถนนคนอื่นๆ…
แม้จะมีข้อสงวนเหล่านี้ เธอก็ยอมรับว่า “ทีม Starship ทำมาถูกทางแล้ว เข้าใจวิธีการทำให้แน่ใจว่ามันไม่น่ากลัวแต่น่ารัก ดูเหมือนว่าพวกเขาจะคิดเกี่ยวกับการออกแบบมากกว่าผู้ผลิตหุ่นยนต์บางราย และหุ่นยนต์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีนั้นมากกว่า น่าจะสำเร็จ”

องค์ประกอบการออกแบบของหุ่นยนต์ Starship ตีระฆังกับสาธารณชน วิคตอเรีย บัตเตอร์เวิร์ธจำได้ว่าหุ่นยนต์เป็นเหตุผลหนึ่งที่เธอย้ายไปมิลตัน คีนส์

“พวกเขาดึงดูดความสนใจของฉัน พวกเขาแปลกและไม่เหมือนใคร”

เธอเสริมว่า “แน่นอนว่ามีเหตุผลอื่นอีกมากมายที่ต้องย้ายมาที่นี่” แต่หุ่นยนต์เข้ามามีส่วนสำคัญในชีวิตของเธอเมื่อสุนัขพันธุ์ดัชชุนด์ของเธอพัฒนาการเคลื่อนที่ของแผ่นดิสก์และต้องการความสนใจอย่างต่อเนื่อง

หุ่นยนต์ช่วยให้เธอดูแลสุนัขได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านไปซื้อของ “พวกเขามาจากสวรรค์จริงๆเมื่อสุนัขป่วย”

หุ่นยนต์เทอร์มิเนเตอร์ “T-800” ขนาดเต็มสเกลที่ใช้ในภาพยนตร์เรื่อง Terminator 2 จัดแสดงในตัวอย่างนิทรรศการ Terminator ในโตเกียวเมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2552
แหล่งที่มาของรูปภาพเก็ตตี้อิมเมจ
คำบรรยายภาพ,
หุ่นยนต์ Terminator อาจเป็นที่รู้จักกันดีที่สุดในบรรดาเครื่องจักรอันตรายของฮอลลีวูด
ความผูกพันระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์ที่เกิดขึ้นในมิลตัน คีย์นส์ ได้ลบล้างแบบแผนของหุ่นยนต์อันตราย เธอกล่าว

“เมื่อคุณเห็นมัน คุณจะไม่ได้อารมณ์แบบนิยายวิทยาศาสตร์ว่า ‘โอ้ ไม่นะ มันคือหุ่นยนต์!’ มันเหมือนตัวเล็กๆ น่ารักที่คุณเห็นตามท้องถนน ทำให้การเดินของคุณมีสีสันมากขึ้น”

Andy Curtis ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของ Starship ในสหราชอาณาจักรซึ่งดูแลหุ่นยนต์ 180 ตัวใน Milton Keynes พูดถึงเครื่องจักรแต่ละเครื่องที่ทำงานใน “ฟองแห่งการรับรู้” ที่ช่วยให้สามารถแจ้งเตือนผู้คนถึงการมีอยู่ของมันและขอบคุณหากพวกเขาช่วยเหลือ “มันถูกออกแบบมาให้น่ารัก ไม่รุกราน”

ท่าทางที่อ่อนโยนนี้เป็นมากกว่าเรื่องบังเอิญ มันคุ้มค่า นายเคอร์ติสกล่าว “ผู้คนจะกระโดดเข้าหาถ้าหุ่นยนต์ดิ้นรนบนพื้นผิวที่ยากลำบาก และมันแสดงข้อความขอบคุณ”

เส้นสีเทาการนำเสนอ
เทคโนโลยีเพิ่มเติมของธุรกิจ:

การตีกลองสามารถเชื่อมโยงคุณกับเพื่อนร่วมงานของคุณอีกครั้งได้หรือไม่?
วิธีที่เจ้าหน้าที่พิทักษ์ใช้ AI เพื่อช่วยปกป้องเสือของอินเดีย
มหาอำนาจของกราฟีนจะปลดปล่อยออกมาได้อย่างไรในไม่ช้า
เครื่องบินรบที่อ่านใจคนได้สำหรับอนาคต
ผู้ผลิตวิสกี้กำลังหันหลังให้กับพีท
เส้นสีเทาการนำเสนอ
ในเอสโตเนีย บ้านเกิดของ Starship คนเดินเท้าเข้ามาช่วยเหลือเมื่อหุ่นยนต์เจอหิมะและน้ำแข็งบนถนนในทาลลินน์ ดึงพวกเขาขึ้นไปบนทางเท้าเพื่อตอบแทนด้วยน้ำเสียงขอบคุณยอดนิยม

อดัม รัง นักธุรกิจในทาลลินน์สารภาพว่ารู้สึกตื่นเต้นกับหุ่นยนต์ แต่มันไม่ใช่อารมณ์ที่ลูกชายวัยสองขวบของเขาแบ่งปัน “ฉันชี้ให้เขาดู แต่เขาไม่สนใจ เขาสนใจรถเมล์มากกว่า มันแสดงให้เห็นว่าปกติสำหรับคนเกิดวันนี้ แม้ว่าเราจะรอมาทั้งชีวิตเพื่อหุ่นยนต์เหมือนที่สัญญาไว้ในนิยายวิทยาศาสตร์ “

เขาเสริมว่าผู้ขับขี่ในทาลลินน์คุ้นเคยกับการหยุดที่ทางม้าลายเพื่อ รับทำบัญชี ให้หุ่นยนต์ผ่านไป แม้ว่ากฎหมายจราจรของเอสโตเนียจะไม่ได้ให้สิทธิ์แก่คนเดินถนนก็ตาม

เขาเชื่อว่าส่วนหนึ่งของความรักที่มีต่อหุ่นยนต์เกิดจากความผิดหวังกับอนาคตที่สัญญาไว้ซึ่งไม่ปรากฏ “การทำนายนิยายวิทยาศาสตร์จำนวนมากไม่ได้ผล แต่หุ่นยนต์ให้อนาคตแก่เราตามที่เราสัญญาไว้”

Johnny Pereira เจ้าของร่วม Moores Fish & Chips
แหล่งที่มาของรูปภาพไมเคิล เดมป์ซีย์
คำบรรยายภาพ,
เด็ก ๆ ชอบปลาและมันฝรั่งทอดที่ส่งโดยหุ่นยนต์ Johnny Pereira เจ้าของร่วมของ Moores Fish & Chips กล่าว
ย้อนกลับไปในมิลตัน คีนส์ หุ่นยนต์เข้าแถวรอหน้า Moores Fish & Chips ในคืนวันศุกร์ เจ้าของร่วม Johnny Pereira อธิบายว่าเหตุใดการผสมผสานระหว่างความดั้งเดิมและความไฮเทคนี้จึงได้รับความนิยมจากลูกค้าประจำของเขาและเข้ากับคนในท้องถิ่น

“พ่อแม่ชอบสั่งฟิชแอนด์ชิปส์ที่ส่งโดยหุ่นยนต์ให้ครอบครัว มันเป็นที่นิยมสำหรับเด็กๆ เป็นธุรกิจที่เติบโต แต่ฉันสังเกตเห็นได้เมื่อลูกค้าที่นั่งข้างนอกยังใหม่กับมิลตัน คีนส์ พวกเขาจ้องที่หุ่นยนต์ ผู้คนที่อาศัยอยู่ที่นี่ ใช้กับพวกเขา “

ที่ศูนย์รวมหุ่นยนต์ข้างซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็ก เครื่องจักรขนาดเล็กจะเรียงแถวบนทางเท้าเพื่อรอคำสั่งซื้อต่อไป

สเตฟานี แดเนียลส์และโนอาห์ ลูกชายของเธอแวะมาเยี่ยม และพวกเขาก็ประทับใจในมารยาทที่ดีของหุ่นยนต์เช่นกัน “ฉันชอบมัน พวกมันสร้างสรรค์มาก พวกมันมีเซ็นเซอร์ที่ดีมาก พวกมันเจ๋งมากและแปลกมากในเวลาเดียวกัน และพวกมันก็พูดว่า ‘ขอบคุณ!'”

ข้อมูลจาก www.bbc.com