เหตุใด Business Intelligence จึงมีความสำคัญ?

ข่าวกรองธุรกิจมีความสำคัญในหมู่องค์กรทุกมิติ การจัดการความเสี่ยงและความสามารถในการคาดการณ์ที่ดีขึ้นช่วยให้บริษัทต่างๆ เตรียมพร้อมและรับมือกับสถานการณ์ที่พลิกผันอย่างมั่นคง ไชโยเพื่ออนาคตของ BI!

กระบวนทัศน์ของตลาดที่ไม่ยอมใครง่ายๆ  รับจดทะเบียนบริษัท ต้องการสิ่งที่เหนือกว่าแบบปกติสำหรับธุรกิจที่จะเติบโต ไปเป็นวันที่การตัดสินใจจากประสบการณ์เพียงพอที่จะทำให้องค์กรมีชีวิตอยู่ได้ ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ต้องการแนวทางการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลควบคู่ไปกับความสามารถในการคาดการณ์อนาคต

ที่นี่ Business Intelligence (BI) เข้ามาในรูปภาพ BI กำลังกลายเป็นความจำเป็นที่สำคัญสำหรับการลงทุนเนื่องจากมีศักยภาพอยู่ยงคงกระพันในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก รอ! คุณสงสัยหรือไม่ว่าเหตุใด Business Intelligence จึงมีความสำคัญต่อบริษัทต่างๆ? ถ้าใช่แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! มาดูการคลี่คลายสิ่งที่ทำให้ BI จำเป็นสำหรับแบรนด์กัน

ความสำคัญของ Business Intelligence คืออะไร?

องค์กรต่างๆ นำระบบธุรกิจอัจฉริยะมาใช้เพื่อควบคุมผลประโยชน์ทั้งหมดอย่างรวดเร็ว ธุรกิจส่วนใหญ่ถือว่า BI เป็นการลงทุนหลักเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้

ประสบการณ์ของลูกค้าที่เข้มข้นขึ้น
การตัดสินใจที่ผิดพลาด
การตัดสินใจที่รวดเร็วด้วยการวิเคราะห์ตามเวลาจริง
รับการขยายข้อมูลการขาย
BI เอาเปรียบคู่แข่ง
ประสบการณ์ของลูกค้าที่เข้มข้นขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่าข้อมูลลูกค้ามีข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญมากมายอยู่ภายใน ข้อมูลดังกล่าวก่อให้เกิดการชอบ ไม่ชอบ และแม้กระทั่งความคาดหวังของผู้บริโภคจากธุรกิจของคุณ กลยุทธ์ Business Intelligence รวบรวมชุดข้อมูลดังกล่าวจากแหล่งต่างๆ ในบริษัทของคุณและประมวลผลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนแปลงเกมเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเพื่อขัดเกลาเวิร์กโฟลว์ของคุณและปรับปรุง CX ได้อย่างมาก

การตัดสินใจที่ผิดพลาด

นับตั้งแต่การถือกำเนิด ระบบธุรกิจอัจฉริยะช่วยธุรกิจในการตัดสินใจที่ให้ผลตอบแทนสูงในเวลาที่เหมาะสม ที่น่าสนใจคือ 56% ของบริษัทยอมรับว่า BI ขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจที่รวดเร็วและปรับปรุงให้ดีขึ้นในองค์กรของตน BI ทิ้งสัญชาตญาณและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยพารามิเตอร์อย่างประเมินค่าไม่ได้ มุ่งเน้นไปที่ชุดข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่กรอบการตัดสินใจที่อยู่ยงคงกระพันสำหรับองค์กร

การตัดสินใจที่รวดเร็วด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

แนวการแข่งขันที่ทันสมัยต้องการการตัดสินใจที่รวดเร็วและการดำเนินการที่รวดเร็วจากธุรกิจ โชคดีที่ระบบธุรกิจอัจฉริยะช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้น 5 เท่าโดยใช้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสามารถประมวลผลสตรีมข้อมูลอย่างต่อเนื่องผ่านแพลตฟอร์ม BI ล่าสุด และสร้างรายงานเพื่อการดำเนินการในทันที

รับการขยายข้อมูลการขาย

Business Intelligence แทรกซึมแผนกขายของคุณและค้นหาพื้นที่ที่ต้องการการดูแลจากคุณทันที รวบรวมชุดข้อมูลการขายจำนวนมากและประมวลผลเพื่อเน้นโอกาสอันมีค่าพร้อมรายได้ที่สูงขึ้น

BI เอาเปรียบคู่แข่ง

ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย BI ทำงานได้ดีกว่าในทุกเมตริก พวกเขาได้รับ ROI 1300% และตัดสินใจได้ดีขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ความสามารถดังกล่าวช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นไปพร้อมกับการเอาชนะคู่แข่งของคุณ

BI มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?

Business Intelligence ครอบคลุมสิทธิประโยชน์มากมายเพื่อขับเคลื่อนบริษัทของคุณไปสู่ระดับที่ประสบความสำเร็จ ความสามารถในการตัดสินใจที่ดีขึ้นโดยใช้ BI ช่วยให้คุณคว้าโอกาสทองโดยไม่ชักช้า นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ข้อมูลผู้บริโภคและการขายที่เจาะลึกเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้ากับองค์กรของคุณ การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวแบบเรียลไทม์จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างไร้ที่ติ

มาทำความเข้าใจจุดประสงค์ของ Business Intelligence ด้วยตัวอย่างคลาสสิกกัน พิจารณาบริษัทที่ต้องการทราบเกี่ยวกับข้อเสนอเฉพาะที่ได้รับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูงสุด พวกเขาสามารถใช้เครื่องมือ BI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดีย คำติชมของลูกค้า และบทวิจารณ์เพื่อค้นหาบริการที่มีฐานแฟนๆ มากที่สุด กรณีการใช้งานที่มากขึ้นทำให้ BI เป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับองค์กรสมัยใหม่

สิ่งที่ต้องพิจารณาขณะใช้งาน Business Intelligence

ข่าวกรองธุรกิจอาจดูเหมือนง่ายสำหรับคุณในคราวเดียว อย่างไรก็ตามบทความพิมพ์ซ้ำฟรี จะซ่อนสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำหลายรายการสำหรับองค์กร นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อใช้บริการข่าวกรองธุรกิจในองค์กรของคุณ:

สิ่งที่ต้องทำ

กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณและกำหนดกลยุทธ์
เพิ่มประสิทธิภาพการขายและข้อมูลลูกค้าในองค์กรของคุณ
หมั่นค้นคว้าเกี่ยวกับแผนกอื่นๆ ที่อาจได้รับประโยชน์จากการนำ BI ไปใช้
สิ่งที่ไม่ควรทำ

อย่าทิ้งแพลตฟอร์มเดิมอย่าง Microsoft Excel
อย่าประมาทจุดข้อมูลใดๆ ที่แต่ละจุดสามารถขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง